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Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19 novembre 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Ikimōno collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur le site ikimono.fr.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Ikimōno (ikimono.fr)
Édité par : Bajraktari Florian
Statut : Particulier (non enregistré)
Adresse : Disponible sur demande auprès des autorités compétentes.
Email : contact@ikimono.fr
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Données fournies par l’utilisateur :
-
Nom, prénom
-
Adresse postale
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Informations de livraison
-
Informations relatives aux commandes
-
Messages envoyés via le formulaire de contact
Données collectées automatiquement :
-
Adresse IP
-
Type d’appareil et navigateur
-
Pages consultées
-
Cookies et traceurs
-
Données analytiques (Shopify, Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
Données de paiement
Gérées exclusivement par les partenaires sécurisés Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Ikimōno.
4. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :
-
Traiter et expédier vos commandes
-
Gérer les paiements
-
Assurer le service client
-
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
-
Envoyer des emails marketing (si consentement)
-
Prévenir la fraude
-
Permettre le fonctionnement technique du site
5. Base légale (RGPD)
Le traitement des données se fonde sur :
-
L’exécution d’un contrat (commande)
-
Le consentement (newsletter, cookies)
-
L’intérêt légitime (statistiques, sécurité)
-
Les obligations légales (facturation)
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
-
Shopify (hébergement, paiement, gestion e-commerce)
-
Transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay…)
-
Prestataires email (Klaviyo, Shopify Email)
-
Outils analytiques (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel)
-
Prestataires de marketing (si opt-in)
Nous ne vendons jamais vos données.
7. Hébergement des données
Le site est hébergé par Shopify :
Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800
Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada
Le Canada bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne garantissant un niveau de protection adéquat (RGPD).
8. Cookies
Nous utilisons différents types de cookies :
Cookies nécessaires
Assurent le fonctionnement technique du site.
Cookies analytiques
Mesurent la fréquentation du site.
Cookies publicitaires
Permettent un affichage publicitaire personnalisé (Meta, TikTok, Google…).
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.
9. Newsletter
Si vous vous abonnez, votre adresse email est utilisée pour :
-
L’envoi d’offres
-
Les nouveautés
-
Les informations marketing liées à Ikimōno
Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis chaque email reçu.
10. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
-
Commandes : 5 à 10 ans (obligations légales)
-
Compte client : tant qu’il est actif
-
Email marketing : jusqu’au désabonnement
-
Cookies : 1 à 24 mois selon le type
11. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
-
Droit de rectification
-
Droit de suppression
-
Droit d’opposition
-
Droit à la limitation
-
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
📩 contact@ikimono.fr
12. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
-
SSL / HTTPS
-
Sécurisation Shopify
-
Accès restreint
-
Stockage protégé
Cependant, aucun système n’est totalement sûr : l’utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants.
13. Modifications de la Politique
Ikimōno peut modifier cette politique à tout moment.
La dernière version disponible sur cette page prévaut.
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique :
📩 contact@ikimono.fr